“保险+科技”赋能复工复产

在疫情防控和复工复产的关键时期 ，“保险+科技
”的模式发挥了重要作用，为企业提供了强有力的支持 。中国平安财产保险股份有限公司（平安产险）作为行业内的佼佼者
，积极践行使命与担当，通过风险保障专长与科技赋能优势 ，助力企业抗疫复工。

科技赋能 、响应需求：贡献太保力量智能化、线上化解决方案 在基建项目安全保障
、风勘服务等领域
，提出更多智能化、线上化方案，提升服务效率
。例如：利用“风险雷达”发布精细预警 ，实现精准查勘。快速响应新战略需求 针对常态化疫情防控需求
，开发核酸检测亭专属保险，覆盖“采 、检
、送、报 ”四环节风险 。

保通保险科技通过线上化转型与科技赋能 ，积极响应两会强调的保险保障功能
，助力保险行业稳定发展，并为实体经济提供有力支撑
。两会强调保险保障功能 ，政策支持保险业发展今年两会的《政府工作报告》多次提及“保险
”
，明确其在基本民生 、外贸等领域的保障作用，并将其列为2021年民生工作的重点。

科技赋能：与奇瑞汽车等科技企业战略合作 ，探索“保险+科技”模式，拓展保险赋能科技渠道
，支持安徽科技创新 。复工复产支持：疫情期间率先推出复工复产保险，为安徽超百家企业提供26亿元保额 ，助力经济快速恢复
。

例如
，与互联网医院合作提供在线问诊服务，与健康管理平台共享数据 ，构建“保险+健康服务 ”生态圈
，提升用户粘性。政策支持与行业协同强化科技赋能监管引导创新：监管部门鼓励险企开发符合保险原理的疫情相关产品，并简化程序提升服务效率 。

保险科技赋能是指利用科技手段提升保险行业的运营效率
、改善产品与服务、创新营销模式等 ，从而推动整个保险行业的转型升级
。具体来说
，保险科技赋能主要体现在以下几个方面：产品创新：个性化定制：通过大数据分析和人工智能技术，保险公司可以根据客户的个性化需求 ，提供更加精准 、定制化的保险产品。

上海推出“复工复产复市疫情防护综合保险”为中小企业复工复产保驾护...

〖壹〗
、上海推出的“复工复产复市疫情防护综合保险 ”是国内首款针对灵活就业行业复工人员的保险产品
，旨在保障特定行业外来复工人员权益，缓解中小企业后顾之忧 ，助力疫情防控与经济发展 。

〖贰〗、助力企业复工复产：4月16日，在严格确保风险可控的前提下
，上海市部分企业根据复工复产疫情防控指引，开始启动运转
。防疫物资成为企业复工的必备保障。三爱健康科技调配了多种防疫物资 ，以供各家庭 、小区
、机构选取
，确保企业复工复产过程中的防疫需求得到满足 。

〖叁〗、上海市通过“一行一策
”“一企一策”协同推进复工复产复市，以精准施策破解企业难题 ，推动经济运行持续向好。建立协调机制
，统筹推进复工复产复市2月19日，上海成立由18个市级部门 、16个区共同参与的复工复产复市工作协调机制 ，将工作重心从应急防疫物资“小生产 ”转向全市经济“大生产
”
。

〖肆〗、推进重点企业复工复产：积极稳妥有序推进重点企业复工复产
，如上汽集团正在进行复工复产准备，4月18日开始启动复工复产压力测试 ，除整车厂外还包括一些核心零部件工厂。

...助力战“疫 ”——携手朝阳区政府推出疫情防控保险保障

人保财险北京分公司携手朝阳区政府推出疫情防控保险保障
，通过精准施策为区内服务型企业提供风险保障，助力疫情防控与复工复产 。

北京市朝阳区出台18条措施 ，通过减税降费
、租金减免、金融支持等政策组合，预计投入150亿元资金
，精准解决中小微企业“燃眉之急”，助力企业渡过难关
。

全面发挥保险功能 ，助力打赢抗疫狙击战鼎诚人寿以“战役有温度 、服务有担当
、保障有力度
”为原则
，通过员工志愿服务、产品创新 、理赔升级三大路径，全面履行保险企业的社会责任。其行动不仅为疫情防控提供物质与精神支持 ，更通过保险机制稳定社会预期
，彰显品牌在特殊时期的担当与价值 。

阳光保险通过推出“老板安心0”“公共卫生突发事件复工专属保险 ”等产品，以及安全生产责任险“保险+服务
”十项举措
、“首台套保险”“新材料保险 ”等 ，助力小微企业抗击疫情、焕发新生机
。

水滴公司响应“抗击疫情 希望同行——北京希望工程特别行动
”倡议
，捐赠价值近40万元防护物资助力北京抗疫工作，物资包括防护服 、口罩
、手套等 ，分配至多个区的青年志愿者团队
，并获得北京青少年发展基金会感谢信。

扩散!特殊时期小微商户自救补给:免费的营业中断险

阿里为小微商户提供免费营业中断险，复工后因新冠确诊停业可获赔付 ，企业规模20人以下均可领取 。保险内容 赔付条件：小微商户复工后，因员工或本人确诊新冠导致停业
，可获得比较高14天的保险赔付（对应现行隔离观察时间）
。赔付标准：企业规模5人以下：300元/天，比较高赔付4200元（14天）。

人-20人的小微商家：800元/天 。领取方式方式一：打开支付宝搜索“蚂蚁保险” ，进入后点击“商家复工保障 ”
，进入专区，最后点击领取即可
。方式二：点击右下角卡片 ，直达保障领取页。领取条件上传真实营业执照等信息
，即可获得保障，每个商家限领一份 。保障自领取成功后第六日零时开始生效。

必须是突发的公共卫生事件直接导致行政机关要求被保的经营场所暂停营业才有营业中断津贴
。如果是其他单位发生的公共卫生事件 ，间接导致的被迫暂停营业是不予赔付的。总结众安这款小微商户财产营业中断险费用实惠
，营业中断津贴给力，符合当下的防疫形势 。

平安人寿在行动:金管家智慧客服“不打烊”

〖壹〗、平安人寿通过平安金管家APP在疫情期间提供24小时智慧客服服务 ，确保保险服务“不打烊 ”
，满足客户紧急需求并保障业务正常办理
。疫情背景与行业响应2020年第一季度，我国新冠肺炎疫情抗击工作取得积极成效 ，各行各业逐步复工。

〖贰〗 、平安寿险电话通过7×24小时服务
、个性化保障方案及快速响应机制，成为家庭风险管理的隐形保护伞
，其核心价值体现在服务便捷性、专业性和风险兜底能力上 。

〖叁〗 、春节期间，平安人寿内蒙古分公司提供7*24小时全天候在线服务
。无论是询问、投诉
、理赔 ，还是续期、变更 、退保
，客户都可以通过平安金管家APP
、95511客服热线等多种渠道轻松办理。