2022-06-14关于近来我市12345热线运行情况存在问题的报告

我市12345热线自20……年以来 ，业务规模不断扩大
，整合了13个县（市 、区）及若干市直单位。至2022年6月1日，热线总呼入量约…… ，共受理群众诉求49万件
，办结回访率达到100% 。热线已成为政民沟通的重要桥梁，为企业群众提供了高效服务
。然而 ，在取得成绩的同时
，我们也发现了热线工作中存在的问题。

小时求助热线电话：12345 。12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话1234市长信箱
、手机短信、手机客户端 、微博
、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台 ，提供“7×24小时 ”全天候人工服务
。

如果您发现12345服务热线连续三次未能处理您的问题，您可以向市12345热线工作机构提出反馈。该机构负责对全市12345热线工作进行指导、协调 、监督和考核 。根据规定
，承办单位必须办理热线事项，并及时回复服务对象（除非有特殊要求不回复）以及反馈给市12345热线工作机构
。

国务院办公厅近日印发《关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见》 ，明确要求2023年底前全面实现12345与110平台互联互通
、相关数据资源共享
，不断提升对接联动工作规范化、专业化 、智能化水平。

热线可以提高为民服务水平，推进依法行政 ，创新社会治理
，维护自然人、法人和其他组织的合法权益 。面向公众提供业务查询
、询问、投诉 、求助
、公共服务、意见建议征集 、民意调查等非紧急类政务热线。

12345市民热线提供全天候服务，即24小时不间断运作
。 12345政务服务便民热线通过多种渠道 ，包括电话
、短信、移动应用 、微博和微信等
，构成一个综合性的服务平台，确保全天候人工服务。

新疆各地疫情防控最新政策(7月12日)

港澳台/境外：澳门游客需持7日内有效核酸报告；台湾
、香港及境外游客需在大陆居住28日以上 ，无境外旅居史或提供解除隔离证明
，建议港澳台及境外游客暂不接待 。阿勒泰地区（联系电话：0906-2120572）国内：14日内有佛山市、深圳市 、东莞市旅居史的游客集中隔离，通行大数据
。

022年12月12日0~24时 ，新疆巴州无新增确诊病例和无症状感染者，新增无症状感染者解除隔离医学观察7例；12月13日0时起
，库尔勒市2个高风险区降为低风险区。

中国疫情防控政策从动态清零转向逐步放开的标志性节点是2022年12月7日 。当天，国务院联防联控机制综合组发布了《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》 ，即通常所说的新十条
。

中国疫情防控政策的重大调整有两个关键时间节点：2022年12月7日发布新十条标志着防控措施全面放宽
，2023年1月8日起实施乙类乙管标志着疫情防控进入新阶段。2022年12月7日，国务院联防联控机制发布了《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》 ，也就是大家常说的新十条 。

吕梁市教师资格证考试地点防控要求

〖壹〗
、考生要知悉并遵守我省和吕梁市、离石区疫情防控要求
，做好自我健康管理，自觉监测健康状况
。

〖贰〗 、吕梁考区原定于10月29日举行的2022年下半年中小学教师资格考试笔试延期举行 ，合并至2023年上半年中小学教师资格考试笔试一-并组织实施。

〖叁〗、教师资格证考试地点在校生应在学校所在地报考
，毕业生在户籍地或人事关系所在地报考 。根据报考的相关部门发布考试地点
。考生在报名时须选取户籍
、工作单位、在读学校所在地的考区为应试考区，并根据本人情况选取考试类别和考试科目 ，具体考试地点以考生下载的准考证上地址为准。

〖肆〗 、官方渠道：吕梁市教育局官方网站或山西省特岗教师招聘管理平台是获取名单的权威途径 。考生可登录系统
，输入个人信息或岗位代码查询具体排名及面试安排。材料准备：入围考生需提前准备身份证
、准考证、学历证明等材料，部分岗位可能要求提供教师资格证或普通话等级证书 ，具体以通知为准
。

〖伍〗 、回引教师在参加资格复审和面试时还须配合做好以下疫情防控工作：回引教师要做好个人防护，自备一次性医用口罩或医用外科口罩
，除身份核验
、资格复审、面试和体检时按要求及时摘除口罩外，其余时间要全程佩戴口罩。

吕梁市方山县解封了嘛

〖壹〗 、解封了 。方山县 ，隶属于山西省吕梁市
。通过查询方山的疫情防控中心和交通局可知
，方山到纳溪高速截止2022年10月6日，已经解封了。纳溪 ，是“中国酒城
”泸州三大核心城区之一 。

〖贰〗
、截止2022年12月7日解封
。2022年12月7日
，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组发布关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知。其中提出：进一步优化核酸检测 。不按行政区域开展全员核酸检测
。除特殊场所外，不要求提供核酸检测阴性证明 ，不查验健康码。

〖叁〗、响应迅速
，紧急集结8月1日，方山县天龙救援队在接到灾情信息后 ，立即组织备勤队员集结 。当晚21点45分
，救援队从山西省吕梁市方山县启程，携带专业救援装备奔赴受灾地区
。此次行动体现了救援队对灾情的高度敏感性和快速反应能力 ，为后续救援工作争取了宝贵时间。

吕梁防疫办询问电话

吕梁市防疫24小时热线： 12320 12320 （卫健热线） 。非必要不返回吕 为降低感染和传播病毒的风险，提倡外出人员非必要不返回吕
，倡导视频办公 、居家办公
、微信沟通等，在做好工作、沟通感情的同时 ，有效抑制新冠肺炎病毒的传播。

吕梁市畜牧兽医局内设五个主要的机构
，分别是：办公室：协助局领导制定全市畜牧业发展规划，草拟工作计划 、总结和报告
。处理日常事务 ，协调政务和内务
，组织会议。负责文件材料的起草、收发
、归档和保密 。处理违反党纪政纪问题的举报，接待群众来访 ，指导纪检监察工作
。负责机关后勤行政管理。

张中生
，分管工业经济、劳动保障 、国土资源
、安全生产等工作 。成锡锋，分管教体、科技 、文化
、广播电视、外事 、文物旅游等工作
。王盛章 ，分管交通
、农业农村、民政 、防汛
、动物防疫、森林防火等工作。李润林
，分管发改物价 、重点工程、卫生计生
、两区开发、三产 、邮政通讯
、信访等工作 。

山西吕梁市：12月7日，吕梁市疫情防控办发布通知 ，即日起撤销全市辖区所有高速、国道 、省道等交通卡口及汽车站
、火车站、飞机场等交通场站的防控站点
。不再对跨地区流动人员查验核酸检测阴性证明和健康码，不再开展落地检
，恢复正常通行。

山西省部门政府购买服务指导性目录》，并印发给各市财政局 、省直有关单位执行 。该目录自印发之日起施行 ，同时废止之前的目录
。具体实施案例：离石区政府购买动物防疫社会化服务
，明确了指导思想
、基本原则、任务目标等；吕梁市接待办公室通过政府购买服务方式招聘辅助岗位人员，制定了详细的招聘方案[4]^。

询问电话：0358—7828921 监督电话：0358—7812380 询问电话开通时间：招聘期间工作日的工作时间 。 其他 为扎实做好疫情防控常态化下的考试聘用工作 ，疫情防控注意事项如下： 考生要密切关注并严格遵守居住地和吕梁市 、孝义市疫情防控最新要求及交通出行规定。考前非必要不参加聚集性活动
，确保考试期间身体状况良好
。